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火災通報要領

※通報者の身に危険がある場合はすぐに避難し、安全な場所で通報を!!

ステップ①  事故種別(火災・救急)、発生場所を伝える。

消 防:
119番です。
火事ですか、救急ですか?
通報者:
火事です。
消 防:
住所とお名前を教えてください。
通報者:
○○町○○丁目○番○号  ○○宅です。

ステップ②  被害の状況を伝える。

消 防:
燃えている物と場所を教えてください。
通報者:
例1) 住宅の2階が燃えています。
例2) 倉庫の中のごみが燃えています。
消 防:
逃げ遅れた人や、けが人はいますか?
通報者:
いません。
※逃げ遅れた人、けが人がいる場合は判る範囲で人数と負傷部位を教えてください。
消 防:
燃えている建物の状況を教えてください。
通報者:
例1) 部屋の中に煙が充満しています。
例2) 窓から炎が出ています。

ステップ③  通報者の電話番号・氏名

消 防:
最後に、あなた(通報者)のお名前と電話番号を教えてください。
通報者:
名前○○、電話番号は○○−○○○○です。

※住所が確認でき次第、消防車は出場しますので正確に住所を伝え、
落ち着いて逃げ遅れの有無、燃えている建物の状況を教えてください。

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最終更新日: 2014年11月19日


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