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救急通報要領

ステップ① 事故種別(火災・救急)、発生場所を伝える。

消 防:
119番です。
火事ですか、救急ですか?
通報者:
救急です。
消 防:
住所とお名前を教えてください。
通報者:
○○町○○丁目○番○号  ○○宅です。

ステップ② 病人の状況を伝える。

消 防:
病人の状況を教えてください。
通報者:
例)5分くらい前から胸が痛くて冷汗をかいています。
消 防:
呼びかけに反応(意識)はありますか?
通報者:
あります。
消 防:
病人の年令と性別を教えてください。
通報者:
○歳の○性です。
消 防:
病人の方のかかりつけ病院と持病があれば教えてください。
通報者:
例) ○○病院に高血圧と糖尿病で通院しています。

ステップ③ 通報者の電話番号・氏名

消 防:
最後に、あなた(通報者)のお名前と電話番号を教えてください。
通報者:
名前○○、電話番号は○○−○○○○です。

※住所が確認でき次第、救急車は出場しますので正確に住所を伝え、
落ち着いて病人の方の状況を教えてください。

ステップ① 事故種別(火災・救急)、発生場所を伝える。

消 防:
119番です。
火事ですか、救急ですか?
通報者:
救急です。
消 防:
住所とお名前を教えてください。
通報者:
○○町○○丁目○番○号  ○○宅です。

ステップ② けが人の状況を伝える。

消 防:
けが人の状況を教えてください。
通報者:
例) 階段から転倒し、腰を痛めました。
消 防:
出血しているところがあれば教えてください。
通報者:
左ひじを擦りむいて少し血が出ています。
(出血部位と出血量を大まかに伝えてください)
消 防:
けが人の年令と性別を教えてください。
通報者:
○歳の○性です。
消 防:
けが人の方のかかりつけ病院と持病があれば教えてください。
通報者:
例) ○○病院に高血圧と糖尿病で通院しています。

ステップ③ 通報者の電話番号・氏名

消 防:
最後に、あなた(通報者)のお名前と電話番号を教えてください。
通報者:
名前○○、電話番号は○○−○○○○です。

※住所が確認でき次第、救急車は出場しますので正確に住所を伝え、
落ち着いて病人の方の状況を教えてください。

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最終更新日: 2014年11月19日


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